Avocado
Du behältst die Kontrolle über deine Daten, auch wenn du Avocado verlässt.
Du kannst die Löschung deines Avocado-Profils und der zugehörigen personenbezogenen Daten beantragen, ohne dich in der App anzumelden oder sie erneut zu installieren.
So beantragst du die Löschung
- Schreibe von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Avocado-Konto verknüpft ist. Wenn du dich mit Google anmeldest, verwende die E-Mail-Adresse dieses Google-Kontos.
- Verwende den Betreff Antrag auf Löschung des Avocado-Profils und bestätige in der Nachricht, dass du dein Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten löschen lassen möchtest.
- Sende deinen Antrag an
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. .
Die Schaltfläche öffnet dein E-Mail-Programm mit einer Nachricht zum Ergänzen und Absenden. Dein Antrag wird erst übermittelt, wenn du die E-Mail absendest. Falls die Schaltfläche nicht funktioniert, schreibe direkt an die oben genannte Adresse.
Alternativ kannst du ein Ticket beim Avocado-Support eröffnen und dieselbe E-Mail-Adresse und denselben Betreff verwenden. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse deines Kontos hast, erkläre dies im Ticket: Wir müssen prüfen, ob das Profil dir gehört.
Sende keine Passwörter, Anmeldecodes, Fotos von Mahlzeiten oder medizinischen Dokumente. Um den Antrag zu stellen, genügt es, dein Konto zu identifizieren und deinen Löschungswunsch anzugeben.
Welche Daten der Antrag umfasst
Der Antrag betrifft dein Avocado-Konto und die mit dem Dienst verbundenen personenbezogenen Daten, einschließlich:
- Profilinformationen und verknüpfter Zugangsdaten;
- Ernährungstagebuch, Fotos und Beschreibungen von Mahlzeiten sowie Ernährungsanalysen und Berichte;
- Ziele, personenbezogener Informationen und Gesundheitsdaten, die im Dienst gespeichert sind;
- hochgeladener Dokumente und Vorratsdaten.
Du erhältst eine Antwort an die im Antrag angegebene E-Mail-Adresse. Vor der Bearbeitung kann eine Überprüfung der Kontoinhaberschaft erforderlich sein. Das bloße Öffnen dieser Seite oder der E-Mail-Nachricht führt nicht zur Löschung.
Nach Abschluss ist die Löschung endgültig: Das Profil und die gelöschten Daten können nicht wiederhergestellt werden. Sichere vorher alle Informationen, die du behalten möchtest.
Gut zu wissen
- Das Deinstallieren der App oder das Entfernen des Kontos vom Gerät ist kein Antrag auf Löschung der Daten auf dem Server.
- Dein Antrag an Avocado löscht weder dein Google-Konto noch Daten in Apple Health oder Health Connect oder Kopien, die du selbst auf deinem Gerät gespeichert hast.
- Wenn dein Abonnement über den App Store oder Google Play verwaltet wird, prüfe und verwalte die Verlängerung auch in den Einstellungen des jeweiligen Stores.
Informationen zur Verarbeitung und Speicherung deiner Daten findest du in der Datenschutzerklärung von Avocado. Etwaige Einschränkungen der Löschung und deren Gründe werden in der Antwort auf deinen Antrag erläutert.
Bearbeitungszeit
Wir informieren dich ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang deines Antrags per E-Mail über die ergriffenen Maßnahmen. Wenn es aufgrund der Komplexität oder der Anzahl der Anträge erforderlich ist, kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Über die Verlängerung und ihre Gründe informieren wir dich innerhalb des ersten Monats.