即使停止使用 Avocado,您仍可掌控自己的数据。
您无需登录或重新安装应用,即可申请删除 Avocado 个人资料及相关个人数据。
如何申请删除
- 请使用与 Avocado 账户关联的电子邮箱发送申请。如果您通过 Google 登录,请使用该 Google 账户的电子邮箱。
- 请将邮件主题设为Avocado 个人资料删除申请,并在正文中确认您希望删除账户及相关个人数据。
- 请将申请发送至:
该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。 .
点击按钮后,您的邮件应用会打开一封待填写和发送的邮件。只有您发送邮件后,申请才会提交。如果按钮无法使用,请直接向上述地址发送邮件。
您也可以 向 Avocado 支持团队提交工单 ,使用相同的电子邮箱和主题。如果您已无法使用账户关联的邮箱,请在工单中说明;我们需要核实该个人资料确实属于您。
请勿发送密码、登录验证码、餐食照片或医疗文件。 发起申请只需说明目标账户,并表达删除账户的意愿。
申请涵盖哪些数据
申请涵盖 Avocado 账户及与服务相关的个人数据,包括:
- 个人资料信息和关联的登录凭据;
- 饮食日记、餐食照片及描述、营养分析和报告;
- 服务中保存的目标、个人信息和健康数据;
- 上传的文件和食品储藏数据。
我们将回复您在申请中提供的电子邮箱。处理前可能需要核实账户归属。仅打开本页面或邮件草稿不会删除您的账户。
删除一旦完成便无法撤销: 您将无法恢复个人资料或已删除的数据。请事先保存您希望保留的信息。
需要了解的事项
- 卸载应用或从设备上移除账户,并不等于申请删除服务器上的数据。
- 向 Avocado 提交申请不会删除您的 Google 账户、Apple 健康或 Health Connect 中的数据,也不会删除您自行保存到设备上的副本。
- 如果您的订阅由 App Store 或 Google Play 管理,请同时在相应商店的设置中检查并管理续订。
有关数据处理和保存的信息,请参阅 Avocado 隐私政策 。如存在删除限制,我们将在申请回复中说明限制及其原因。
处理时限
我们会在收到请求后及时处理,并最迟在一个月内通过电子邮件告知您已采取的措施。如请求复杂或数量较多,必要时处理期限最多可再延长两个月。若需延期,我们会在收到请求后的一个月内告知您延期及其原因。